Cambios y Devoluciones
En Tienda Oficial queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones de productos sin uso.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido correspondiente para solicitar la etiqueta de devolución oficial.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto no sufra daños.
Envío del Producto
Lleva el paquete al punto de despacho más cercano utilizando la guía prepagada que enviamos a tu correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y aprobado el estado del equipo, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un máximo de 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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